全国月饼价格联盟

太坑爹了!网购月饼却买来“山寨货”

南宁晚报 2019-03-15 10:29:03

  中秋佳节日渐临近,作为中秋节必不可少的传统,近日,月饼消费逐渐进入高峰期。记者了解到,今年网购大军已成为了中秋月饼消费主力之一。不过,有关部门提醒市民,网购月饼虽便捷,但也存在一定风险,应谨慎选择。

  不少市民选择网购月饼

  市民小李想买些月饼送给亲朋好友,因为网购月饼价格比实体店便宜,还可以送货上门,便选择了网购。

  记者了解到,为争抢月饼市场,各大电商均开设了“月饼专场”、月饼“0元疯抢”等活动,还打出“月饼买一送一”的口号。很多线上月饼近期销售火爆,少则几十件,多则上万件。

  记者在淘宝网看到,一款名为“进口纯可可脂冰皮月饼”月销售量达到15592件。 在1号店网站销量排名第一、限时团购价26.8元的荃盛经典感恩月中秋月饼,近期销量为1269件。“0元疯抢”的稻香村广式迷你小月饼,已售罄。

  在天猫月饼专场,销量排名第一的广式蛋黄莲蓉月饼月销量为53737件。排名第二的一款月饼库存31042件(每人限购1件),月销量为48903件。

  在美团网上,南宁本地的月饼销售情况也不错。

  那么,线下月饼销售情况如何?近日,记者走访了朝阳路、大学路、民生路、新民路等市内多家超市看到,各月饼盒装专区前均没有多少顾客停留,多是看看就走,在散装月饼专区前,不时会有顾客前来选购。在散装月饼专区挑选月饼的张女士说:“散装月饼口味多,便宜实惠,现在离中秋节还有一段时间,不急着买盒装月饼,先买一些散装月饼给小孩尝尝。”

  “网购的冲击比较大,或许成为今年中秋月饼销售的主战场。”民生路一家酒店月饼销售人员无奈地说,相较于实体店,网购月饼有着较低的价格折扣和品种多样选择广泛的优势。

  网购虽便捷但存在风险

  市民梁先生在网上购买了几盒月饼,“这个月就网购了好几次月饼”。记者了解到,很多市民和梁先生一样,都选择网购月饼。不过,在享受网购月饼便捷实惠的同时,不少烦恼也接踵而至。

  市民王先生在网上看到一款月饼比实体店价格少了一百多元钱,网上配有富有感染力的图片,看起来非常诱人,王先生当即下单买了4盒。收货之后一对比,发现月饼的包装盒印刷字体与实体店不一样,而且包装也有破损。王先生怀疑自己买到仿冒品,便向网店投诉,但是因为不能提供商品不是正品的证据,王先生只好自认倒霉。

  同样的遭遇也发生在市民吴女士身上。吴女士网购了一盒月饼,拿到货后发现月饼已经过期;掰开一个蛋黄莲蓉月饼,发现里面只有莲蓉没有蛋黄,这让吴女士哭笑不得。

  昨日,记者走访南宁各大超市并在网上搜索对比后发现,几乎本地所有知名品牌月饼都能在网上找到销售商,而且网上价格都比实体店要低,甚至同一品牌、同一类型的月饼售价会相差几十元甚至上百元。例如,一款名为百味园十全富贵的月饼在实体店价格为398元,而在线上仅为145元,并且商家打出广告称量大价格从优,团购还可以开发票。线上线下价格足足相差了253元。同样是百味园的一款香江秋月月饼在线下实体店的价格为198元,在线上只卖110元,价格也相差了88元。

  在口味选择上,网购也有更多选择。记者注意到,在南宁本地各大超市所销售的月饼中以百味园、金宝利、溏心、福禄园等品牌月饼居多,口味也多是蛋黄白莲蓉、五仁、豆沙、水果等口味。在线上则可以买到更多其他品牌的月饼以及各地区有名的老字号月饼;口味也很多,如云南的云腿月饼、哈根达斯的冰淇淋月饼、泰式的绿豆冰沙月饼、水晶蛋黄月饼等,可谓任君选择。

  知情人士刘先生告诉记者,大多数网店商家都是直接从月饼生产厂家批量进货,由于数量较大,可以拿到较高的折扣,还有部分商家通过向“黄牛”低价回收月饼券来降低销售价格,加上网店不需要“门面费”,人力成本也低,所以月饼价格要比实体店低很多。

  “不过,也有部分网上销售的品牌月饼有猫腻,水分较大。”刘先生说,例如,有商家通过向印刷厂购买月饼盒包装,来出售劣质月饼。

  网购月饼记得索要发票

  那么,市民在网购月饼时,应该注意些什么呢?南宁12315工作人员提醒,网购月饼要谨慎选择。

  一要注意口碑。应尽可能选择信用积分高、卖家评价好、商品品牌大、交易笔数多,承诺“七天无理由退换货”和“正品保障”的网店进行交易,并问清是否有质监部门的QS食品质量安全市场准入标志。

  二要注意品牌。线上的月饼商店良莠不齐,消费者网购月饼最好选择品牌月饼,不管送礼还是自用,质量都有保证。

  三要看时间。月饼是一种季节性很强的产品,因此,消费者在购买月饼时要注意问清商家月饼的保质期和生产日期,以防买到过期月饼。同时还应该仔细询问并注意查看生产企业全称、详细地址是否标注在显著位置上,保质期、保存期及生产日期是否完好等。

  四要注意索要票据。在购买月饼时,切记要向商家或经营户索要购物凭证,一旦出现月饼质量问题,购物凭证就可以作为维权凭据。

  此外,验货环节消费者也不能忽视,最好货到付款,当面验收,如果发现有质量问题或者与网店描述情况相差甚远,应拒绝收货。一旦发现“三无”的月饼要及时向相关部门进行举报,维护自己的合法权益

《《《相关新闻:网购月饼考验快递配送能力

随着中秋节的临近,网购月饼将进入高峰期。南宁市快递配送能力是否足够?快递会不会变成慢递?对此,日前,记者走访了市内部分快递公司。

  面对网购月饼量可能会集中增长的情况,圆通快递员黄中维表示没有压力。“我们人力资源多,快递网点多。一般情况下不会担心货物‘爆仓’。”这两天,黄中维已接收到了七八件月饼,他说,中秋节的货物量没有“双十一”“双十二”货物量多,“考虑到送货量增大,公司会增派人手,如果物流中转站没有问题,按时送到分部,我们基本上可以把货物及时送达客户手中。”据黄中维介绍,就去年而言,中秋节网购货物量没有带来很大的压力。

  申通快递的韦先生表示,中秋节前后网购月饼的货物一般都可以及时送到客户手中。

  申通快递另一位工作人员黄敏则表示,如果快递物品多,压力会比较大,一般要增加人手才能把货品赶着送完,而且快递员会很累。

  记者通过某团购网的客服了解到,不同月饼保质期有所不同:苏式月饼保质期为45天,广式月饼保质期为60天,礼盒装月饼保质期为90天。但是,消费者对该网站的月饼评价并不好。在此网站购买月饼的网友“泰××销”反映:“东西还行,就是没包装好,有几个都碎了。”另一位购买月饼的网友“夜××光 ”收到月饼评价说:“月饼被压得乱七八糟,还有一个压根就是坏的,明明是白皮的,收到货后发现外面全是黑的,还长毛了,客服对此还不搭不理,懒得再寄回去,这是我最不满意的一次网购!”

  由于月饼容易被压坏、保质期比较短暂,这就对快递业送货时间有所要求。如果月饼被压坏,谁负责呢?黄敏说:“同城快递一般一天就可以送达,要是从浙江送到广西的话,一般需要2—3天。当货物运至快递点时,会电话或短信通知客户接收快递,如果超过3天没有领取,我们会跟公司反映,物品可能会退给商家。”黄敏补充说:“月饼包装得好的话,很少有压坏的。如果客户收到压坏的月饼,投诉到快递公司,主要就是由业务员(快递员)负责。”