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那些年,HR都背过的锅

小谷夜谈HR 2018-10-10 14:32:33





常在河边走,哪有不湿鞋?

混过职场,又哪能不背锅?


未曾背锅的职业生涯,是不完整的,

未经背锅的职场中人,是不成熟的。



一次又一次的背锅之后,你的职业情商才会不断得到修炼,你的职场经验才会不断得到积累。对于职场人士来说,大部分沉痛教训都起源于背锅经历。


人在职场,背锅正常。所以,HR身上,又被扣过哪几口锅呢?




 正文



01

人才被挖墙脚


被挖墙脚不仅从客观上给公司造成了实际损失,主观上也是令人难以接受的。被挖走的人往往都是高质量人才,不是经验丰富,就是技术高超。这样的人本身招聘难度就很大,招聘成本往往不低,到任之后也担负着比较重要的岗位,掌握着重要的技术或市场资源。所以,这样的人被挖走后的损失可想而知。


人才被挖也会给组织内部带来不良影响,甚至还会发生让老板感到最恐慌的事件:被挖走的那个人,带走了一批人。

公司被挖掉墙脚多少也会让老板的面子有点挂不住,因为挖墙脚多半来自于竞争对手,自己的员工被竞争对手挖走,就像看到自己的老婆挽着隔壁老王一起逛街,你会是什么心情?


很多老板在遭遇部下倒戈时,总是把责任推在HR负责人身上:为什么没有及时发现人员的动向?为什么让外面的人盯上了我们公司的人才?为什么没有努力挽留?为什么没有尽早防御?HR究竟是干什么的?



其实在挖墙脚危机发生后,老板最先找的并不是HR,而应该找被挖员工的部门高管,但在那样一个敏感时间,老板不会也不敢去责怪他们,所以受气包就由HR来领了……



02

员工离职


马云说员工离职的原因只有两点最真实:一,钱没给到位;二,心委屈了。



什么是钱没给到位?不就是工资低嘛!最基本的是来自于两种对比:一,和内部同事比低了;二,和其他公司的同行比低了。无奈在薪酬水平和定薪标准上,HR永远只有建议权,而无决定权。


那什么又是心委屈了呢?业绩和成果没有得到及时奖励,心委屈了;考核不公和分成不均,心委屈了;得不到上司和领导的赏识与重用,心委屈了;遭同事排挤和使绊子,心委屈了;领导的一碗水没端平,心委屈了……



招人有多难和多烦,HR难道不知道?很多人无法感受HR在接到员工离职申请单的那一刻,一颗心有多凄凉!没有人比HR更痛恨员工离职,也没有人比HR在面对员工离职时更加感到无奈。


但公司是老板开的,工资是老板定的,HR只能尽最大努力打理鱼塘,让鱼儿们不憋死不饿死,却无法保证所有的鱼忠诚老实,也无法阻止它们想要越过鱼塘,游往江河湖海。



03

公司裁员


很多公司面临公司裁员多半是这样的情形:HR接到老板的裁员通知后按照老板的要求执行裁员方案。


还有比接到裁员通知更加让HR感到恐慌的事件吗?还有比宣布裁员通知更加让HR感到为难的吗?



为什么被裁的名单里有我没有他?因为他平时巴结你们HR啊!没事就往HR部门窜啊!为什么我们得到的赔偿这么少?因为HR想给老板省钱!公司开的补偿都被你们克扣了!


在被裁的员工眼里,HR就是老板的狗腿子,只管想着怎么讨好老板保住自己的饭碗,哪管他们死活!因此公司一旦发生裁员事件后,HR便成了众矢之的,在他们心中,宣布和执行方案的人等同于罪魁祸首。



04

考核无效&不公


HR做哪个模块最惨?除了绩效考核还是绩效考核。


绩效考核是唯一一项看不到HR的价值所在并在考核出现不良后果后需要HR全权承担的工作。在员工眼里,考核不公除了标准和规则过于严苛之外,还离不开上级的偏见与HR的偷偷放水,在领导眼里,考核失败没有别的因素,一句话:HR不专业,设计不合理。



员工不会想到考核制度是经过讨论与公示的,考核指标也是自己和上级一起制定的,而最后的结果只不过是HR针对各个评价人所给评分的综合。这个时候的老板也不会想到考核的标准是自己制定的,考核的方案是自己拍板的。


就算HR再牛再专业,设计的考核方案再合理、再科学,最终还不是要过老板那一关?很多老板眼里,绩效考核等同于员工做得不好就应该扣他工资,这样的话不仅给了他教训还能节省一笔人工成本,可这恰恰违背了绩效考核的终极目的:让员工的个人目标始终与公司目标保持一致,并通过个人绩效的不断改善,来实现组织和团队整体绩效的提高。


其实,HR心中未必不知道以如此方式来进行考核的无意义,但心有余而力不从,说多了老板甚至会怀疑你的用心。


05

福利差


HR在福利和薪资政策的话语权上,几乎是一样的,只有被老板列入参考的建议权,而无决定权。


公司的福利丰厚,不仅会增强内部员工的满意度,也会提升对外招聘的效果,而HR本身也是公司的一名员工,难道不想让自己的福利更好一点?所以,福利差真的不能埋怨HR。但员工们可没这么善解人意,尤其在逢年过节时看到别的公司发这发那,自己公司啥也没得发时,除了说老板小气,就是抱怨人事部门刻薄。




某一年中秋节,某公司人事部负责人带着全体员工的期待向老板打听中秋福利标准,老板一开始说人家发什么我们就发什么。后来得知人家发的是每人300元的购物券,就说中秋嘛,咱们还是发月饼吧!再后来得知最便宜的一盒月饼也要50元以上,便说月饼也就是吃个心意,尝到了就行,去超市散称一些吧!每人发几个就行了!再后来,得知公司旁边的橘子园搞活动,橘子一块钱一斤,就把发月饼改为了发橘子。于是那一年的中秋节,全体员工每人分到了两个橘子。


这样的老板,你让HR有什么办法?


06

加班文化


HR自己也是一名员工,谁不希望拥有更多的私人空间?


做HR的一般比较喜欢人际活动,下班后邀上三两好友撸个串,泡个吧,不亦乐乎?再者,HR从业者大多为女性,女性在家庭中所扮演的角色尤其对于孩子来说,无人可以替代。



所以加班文化真不是HR整出来的,其实仔细想一想,除了赶项目和客户催单之外,加班不仅不会产生实际成果,还会导致一系列负面效应。加班不仅直接造成生理上的疲劳,也会带来精神上的紧绷。但是仍然有员工抱怨公司之所以要求和倡导他们加班,一定少不了HR的推波助澜。





心疼HR一秒钟




 文|Nicole

 图|网络

 编辑|Penny





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