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本报月饼投诉专栏帮您维权:发现问题月饼,请大胆举报

湛江晚报 2020-07-31 13:21:34


    中秋节日渐临近,月饼市场再迎销售旺季。面对品种繁多、质量不一的月饼,不少消费者“挑花了眼”。一个不小心买到问题月饼时又该如何维权?遭遇“问题月饼”,您大胆举报了吗?从即日起,本报开通月饼投诉专栏,充分发挥主流媒体的舆论监督作用,积极倾听消费者声音,将“问题月饼”曝光,帮助消费者维权。


选购月饼需理性


    消费者在购买月饼时,应注意内在品质,不要盲目听信宣传,只看包装。近几年,市场上出现不少大打保健养生牌的月饼。这些和营养元素、保健养生搭边的月饼,价格比普通月饼贵,但作用却有待考证,这是商家的宣传陷阱之一,保健月饼可能并不保健。

    另外,由于月饼含糖量高,一些糖尿病患者和血糖较高的消费者对月饼都敬而远之。部分厂家就针对这一特殊人群不宜食糖的特点,宣传自己的月饼为无糖月饼,但是否真的无糖很难确认。

    有些水果月饼可能不含水果。目前市场上销售的水果月饼,有的并非真正含有鲜果,因此只能称为水果味月饼。水果月饼和水果味月饼,虽然只有一字之差,但本质已变。

    此外,在购买一些所谓星级酒店生产的月饼时也要注意。有的星级酒店为了降低成本,选择代工生产,然后配上该酒店的标志和华丽的包装,以高档价格出售。市民购买时,要看清楚生产厂商及生产地是哪里。



网购月饼须谨慎


    目前网购已成为很多消费者尤其是年轻消费者比较青睐的消费方式。这些月饼包装精美、创意十足。但网购无法看到实物,月饼的生产日期、厂家、配料等具体情况也无法确定,在邮寄过程中也无法保证卫生,可能出现变质问题。对于网购月饼,消费者最好选择知名厂家的产品并且采取货到付款方式,以免发生因长途运输导致月饼变质、图片和实物不符等问题。

买到问题月饼要积极维权


    市民如果发现月饼质量问题应如何维权呢?专家提醒注意:一、保存证据。购买月饼时,要索取发票或购买小票等凭证,一旦发生消费纠纷,这些凭证是维护自身权益的重要证据;二要及时维权,当合法权益受到侵害时,请及时向本报或者市消委会等申诉举报,以维护自身合法的权益。

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来源:湛江晚报  陈立华

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